Teslimat Şartları

Teslimat Şartları

OrganizasyonOutlet olarak tüm teslimat süreçlerimizi hızlı, güvenilir ve şeffaf bir şekilde yürütmekteyiz. Sipariş veren tüm müşterilerimiz aşağıdaki teslimat koşullarını kabul etmiş sayılır:

1. Ürün Durumu

– Satışa sunulan tüm ürünler sıfır ve tarafımızca üretilmiş ürünlerdir.
– Her ürün kargoya verilmeden önce kontrol edilip paketlenmektedir.

2. Kargo ve Gönderim

– Tüm ürünler alıcı ödemeli kargo ile gönderilmektedir.
– Teslimat süreleri, sipariş yoğunluğuna ve ürün stok durumuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
– Hazır ürünlerde kargo çıkışı genellikle 1-3 iş günü içinde yapılır.
– Kargo firması kaynaklı gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

3. Teslim Alma ve Kontrol

– Ürün teslim alınmadan önce kargo görevlisi eşliğinde paket açılarak kontrol edilmelidir.
– Hasarlı, kırık veya eksik ürün olması durumunda tutanak tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır.
– Teslim alındıktan sonra yapılan bildirimlerde tutanak yoksa sorumluluk müşteriye aittir.

4. Hasar ve Eksik Bildirim

– Ürünü teslim aldıktan sonra en geç 7 gün içinde eksik veya hasarlı ürün bildirimi yapılmalıdır.
– Bu süre geçtikten sonra yapılan talepler kabul edilmemektedir.

5. İade ve Değişim

– Organizasyon sektörüne özel üretim yapıldığı için iade/değişim hakkı yalnızca imalat hatalarında geçerlidir.
– Kişiye özel üretim yapılan ürünlerde iade kabul edilmez.